贺州12345政府服务热线上线

作者:admin发布时间:2020-01-20 11:00

  12月17日,贺州12345政府服务热线上线了。该热线是市人民政府设立的非紧急类公共服务平台,由多媒体联动渠道构成,受理公民、法人和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。

  据悉,贺州以“12345”作为统一对外号码,整合现有政府职能部门非紧急报警类服务热线等报警求助电线条区直中直热线个涉及水、电、气、公共交通等公共服务企业热线个无热线政府服务热线,统一提供对外服务,形成一号牵头、多线小时受理、一站式公共热线服务体系,做到群众只记一个电话号码,只打一次电话,就能及时、快速、有效地得到政府的服务和帮助。

  贺州12345政府服务热线的开通运行,将进一步畅通广大人民群众和企业诉求、咨询的渠道;切实提升政府公共服务水平,深入落实“放管服”改革向纵深推进;切实提升政府服务社会、服务企业、服务民声、服务群众的能力和水平。